Termos de serviço
Termos de Serviço — Miolo Print
Bem-vindo à Miolo Print!
Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos abaixo. Nosso objetivo é garantir uma relação transparente e justa com todos os clientes.
🛍️ 1. Sobre nossos produtos
A Miolo Print é uma gráfica digital que produz itens sob demanda — ou seja, cada produto é feito especialmente para você após o pedido ser confirmado.
Por esse motivo, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou erro no envio do arquivo.
Recomendamos revisar com atenção todos os detalhes antes de concluir o pedido, como:
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Arquivo, tamanho e acabamento;
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Endereço de entrega e dados de contato;
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Forma de pagamento.
🕒 2. Prazos de produção e envio
O prazo para despacho é de até 6 horas úteis após a confirmação do pagamento.
O tempo de entrega varia conforme o método de envio escolhido (Correios ou transportadora) e a localidade do cliente.
A Miolo Print não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (como transportadoras ou greves), mas sempre oferece suporte para acompanhar o envio.
💳 3. Pagamentos
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário.
Os pagamentos são processados por plataformas seguras integradas ao Shopify, garantindo a confidencialidade dos seus dados.
💰 4. Reembolsos e cancelamentos
Reembolsos são concedidos apenas em caso de defeito de impressão, produto danificado ou divergente do pedido.
A solicitação deve ser feita em até 7 dias após o recebimento, com fotos e informações do pedido.
Cancelamentos após o início da produção não são reembolsáveis, já que o produto é personalizado.
🔐 5. Uso de dados pessoais
Seus dados são usados exclusivamente para processar pedidos, realizar entregas e enviar comunicações relevantes.
A Miolo Print respeita sua privacidade conforme descrito na Política de Privacidade.
⚠️ 6. Responsabilidade do cliente
O cliente é o único responsável pelos arquivos enviados.
A Miolo Print não realiza revisão ortográfica, de conteúdo ou conferência de cores, a menos que esse serviço tenha sido contratado à parte.
Materiais com conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos autorais não serão impressos.
🧩 7. Alterações nos termos
A Miolo Print pode atualizar estes termos a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos ou políticas internas.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Miolo Print
📍 Av. Adelino Cussiol, 195 — Laranjal Paulista/SP
📧 mioloprint.graficarapida@gmail.com | 📞 (15) 99134-3629
🕗 Atendimento: 8h às 18h